Aplica diseño

RITOQUE ATV Diseño de Servicio

Año 2024

Viña del Mar

Carreras Involucradas

Diseño Industrial

Docentes

Ibar Yensen Páez, Cristian León Asenjo

Asignatura

Diseño de Servicio

Estudiantes

11 ESTUDIANTES: Roxanna Araya, Ruth Betancur, Javier Escanilla, Jennifer Lovera, Jesús Meier, Diego Miranda, Camila Ojeda, Benjamín Pino, Cristián Pizarro, Paloma Rivera, Anaís Schneider

Detalle del Proyecto

Descripción

Diseño de Servicio para la empresa de Turismo Aventura RITOQUE ATV. Se desarrolló bajo al metodología Service Design Thinking y el Triple Diamante. Etapas de Investigación, etnografía, definición de problemática y oportunidades, ideación de soluciones y prototipado. Se mejoraron ámbitos de comunicación de marca, recepción, experiencia de cliente y desarrollo de procesos logísticos del servicio.

PRESENTACIÓN FINAL: Consistió en la presentación del examen en sala, con una explicación breve tipo Pitch por cada equipo de las problemáticas encontradas y como se resolvieron, apoyándose en material audiovisual, prototipos físicos y láminas visuales de apoyo. Después ronda de preguntas y conversatorio sobre el Proyecto.

Empresa

RITOQUE ATV

Tiempo de desarrollo

5º semestre, Año 2024.

Información complementaria

Sitio web: