El proyecto se desarrolló a partir de una investigación centrada en los usuarios del Jardín Botánico de Viña del Mar, mediante observación de campo, entrevistas y análisis de referentes. Los resultados evidenciaron problemáticas relacionadas con la desorientación de los visitantes y la falta de información clara y accesible sobre las especies y colecciones botánicas del jardín. Esta situación impide que muchos usuarios realicen un recorrido completo y comprendan el valor botánico del lugar, afectando su experiencia y los objetivos educativos del recinto. A partir de estos hallazgos, se diseñó una solución visualmente amigable, con lenguaje claro y pensada para un público objetivo. La propuesta consiste en una aplicación móvil que integra información sobre especies y jardines botánicos y un mapa interactivo que facilita la orientación. Su objetivo es mejorar la experiencia de visita y promover el aprendizaje, poniendo en valor el patrimonio natural del Jardín Botánico de Viña del Mar.